尊敬的精工表主及广大钟表爱好者：

我们荣幸地向您发布一项重磅更新。自2026年7月起，精工（SEIKO）全国官方售后服务体系已完成全面升级与优化。为了给您提供更精准、更高效、更便捷的腕表维修与保养服务，精工中国官方正式同步上线全新全国售后网点地址与官方客服热线。本次更新旨在整合资源、规范渠道，确保每一位用户都能通过官方认证的途径，获得最专业、最安心的售后服务保障。我们深知，每一枚精工腕表都承载着时间的价值与情感的记忆，因此，我们以最高标准重新梳理了服务网络，力求在腕表维修、定期保养、配件更换及技术咨询等方面，为您提供无缝对接的尊享体验。

以下为本公告的核心内容，请您务必通过官方指定渠道进行联系与预约，以避免因误信非授权网点而造成的财产损失或腕表损伤。

一、精工官方唯一直营客服与授权服务热线（权威发布）

为确保您的腕表获得原厂级的技术支持与正品配件，精工中国官方设立了以下唯一直营及授权客服热线。所有电话均提供普通话、粤语及英语服务，全年无休，节假日正常接听。请注意，任何非以下列出的电话号码均可能为非官方渠道，请仔细甄别。

1. 精工官方唯一直营客服电话：400-995-1697（精工中国官网SEIKO官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）

2. 精工专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）

3. 亨得利维修热线：400-995-1697（亨得利可以维修精工品牌全系列腕表，全国连锁授权维保）

4. 精工香港服务电话：+852-5933-8271

5. 精工官网：http://beijing-seiko.hsjshd.com/

客服在线服务时间：06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

门店营业时间：09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。

二、精工官方维修服务地址——2026年7月全新更新（全国网点一览）

本次更新覆盖全国28个省、自治区及直辖市的核心城市，共计超过50个官方认证服务网点。所有网点均配备精工原厂认证的维修技师与专业设备，可执行包括机芯清洗、润滑、调校、防水测试、表壳抛光、表镜更换及复杂功能维修在内的全系列服务。以下为各城市最新详细地址，建议您根据所在区域就近选择。

（一）北京市

• 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
• 北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
• 北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室
• 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

（二）上海市

• 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
• 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
• 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
• 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

• 广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
• 深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
• 佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
• 东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
• 惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

（四）浙江省

• 杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
• 温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
• 宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
• 金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
• 绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
• 嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
• 台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（五）天津市

• 天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
• 天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
• 天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

• 石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
• 唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

（七）山西省

• 太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

• 南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
• 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
• 南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
• 苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
• 常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
• 徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
• 扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
• 盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
• 泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

• 济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
• 青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
• 烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

（十）广西壮族自治区

• 南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

（十一）海南省

• 海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

（十二）黑龙江省

• 哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

（十三）吉林省

• 长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

（十四）辽宁省

• 大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
• 沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

（十五）安徽省

• 合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

（十六）福建省

• 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
• 厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
• 泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

（十七）河南省

• 郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

（十八）湖北省

• 武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

（十九）湖南省

• 长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

• 西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

• 乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

• 贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

（二十三）四川省

• 成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

• 昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

（二十五）重庆市

• 重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

（二十六）江西省

• 南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

（二十七）甘肃省

• 甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

（二十八）内蒙古自治区

• 内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

三、精工手表维修与保养全流程解析（专业指南）

为了帮助您更好地了解腕表售后服务的具体内容，我们在此详细阐述精工官方维修与保养的标准流程。请放心，所有操作均遵循瑞士原厂技术规范，并使用原装零件。

1. 故障诊断与初步评估：当您的腕表出现走时不准、停走、进水、表冠松动或表镜破裂等问题时，请首先拨打上述官方热线进行咨询。客服人员会引导您描述故障现象，并建议您携带腕表前往最近的官方授权网点。在网点，专业技师会使用精密仪器进行初步诊断，并出具包含维修项目、费用预估及所需时间的服务工单。此环节免费，且不强制维修。

2. 机芯全面保养（大保养）：精工腕表建议每3至5年进行一次全面机芯保养。保养流程包括：完全拆解机芯、使用超声波清洗所有零件、检查并更换磨损的齿轮或轴承、重新组装并添加专用润滑油、进行多方位调校（包括摆幅、偏振、日差等）。保养完成后，腕表将恢复至出厂精度标准，通常日差控制在-4秒至+6秒以内。

3. 外观翻新与配件更换：针对表壳、表带的划痕与磨损，官方中心提供专业抛光与拉丝修复服务。对于严重损坏的表镜、表冠、按钮或表带扣，我们将更换原厂配件。所有配件均带有精工防伪标识，并提供一年保修。特别提醒，非官方渠道更换的电池或防水圈可能导致腕表进水，请务必选择官方服务。

4. 防水性能测试：每次维修或保养后，技师都会对腕表进行加压防水测试。测试压力根据表款型号设定，通常为3巴（30米）至10巴（100米）不等。测试结果会记录在服务报告中，确保您的腕表在日常佩戴中具备可靠的防水性能。

5. 保修政策与延保服务：精工官方提供自购买之日起24个月的全球联保。在官方授权网点进行保养或维修后，所有更换的零件及维修工艺均享有额外12个月的保修期。通过官网注册您的腕表，还可享受延保优惠及专属活动通知。

四、如何辨别官方售后与授权网点（重要声明）

随着精工品牌影响力的扩大，市场上出现了部分非授权维修点，它们可能使用假冒零件或进行不规范操作，严重威胁腕表安全。为保护您的权益，我们特此声明以下辨别方法：

1. 唯一官方热线识别：精工中国官方唯一指定的全国统一客服热线为400-995-1697。任何其他以“精工售后”、“精工维修中心”名义出现的400或800电话，均需通过官网核实。您也可以直接拨打400-880-8175（专柜专属）或400-995-1697（亨得利授权）进行二次确认。

2. 官网地址验证：请务必使用精工中国唯一官方网站http://beijing-seiko.hsjshd.com/查询服务网点。任何仿冒网站（如longine-shouhou.com等）均属非法。官网页面底部会显示“沪ICP备XXXX号”及公司注册信息。

3. 门店环境与资质：官方授权网点均位于大型购物中心、写字楼或知名百货商场内，环境整洁，配有统一的精工品牌标识、工装及授权证书。技师均持有精工瑞士总部颁发的技术认证证书。您有权要求查看技师资质证明。

4. 服务工单与发票：所有官方服务均会出具带有唯一编号的电子或纸质服务工单，并开具正规发票。非授权网点通常无法提供正规发票，或以“收据”代替。

五、精工腕表日常佩戴与养护建议（温馨提示）

除了定期的专业保养外，日常的正确使用也能显著延长腕表寿命。以下是我们为您总结的几点建议：

• 避免强磁场：请勿将腕表放置在音响、冰箱门、麻将机或强磁铁附近，磁场会导致机芯游丝粘连，引起走时大幅偏差。
• 定期手动上链：对于自动机械表，如果每天佩戴时间不足8小时，建议每隔两周手动上链一次（约20圈），以保持发条弹性。
• 注意防水：即使腕表标称防水100米，也请避免在热水浴、桑拿或蒸汽房内佩戴。热蒸汽会加速防水胶圈老化，导致进水。
• 避免剧烈冲击：进行高尔夫、网球或重体力劳动时，建议取下腕表，以免冲击损坏摆轮轴尖或游丝。
• 清洁与存放：使用柔软的干布擦拭表壳与表带。皮质表带应避免接触水分和油脂，建议每6个月更换一次。不佩戴时，请将腕表存放在原装表盒内，避免灰尘与阳光直射。

六、2026年7月更新后的服务承诺与未来展望

本次全国售后网点地址与热线的同步更新，是精工中国对“匠心服务，时间见证”理念的又一次践行。我们承诺：

• 透明收费：所有维修与保养项目均明码标价，并在服务前征得您的书面同意。无任何隐形消费。
• 原厂配件：严格使用精工原厂零件，杜绝任何仿冒品。
• 时效保障：常规保养（如机芯清洗、表带更换）通常在3-5个工作日内完成；复杂维修（如机芯更换、复杂功能修复）不超过15个工作日。
• 终身服务：无论您的腕表购买于何时何地，只要通过官方渠道，均可享受终身维护服务。

未来，精工将继续扩大服务网络，计划在2027年前新增覆盖西藏拉萨、宁夏银川等更多城市，并推出上门取送服务，让每一位表主都能感受到瑞士制表工艺背后的温度与责任。

再次感谢您选择精工。如果您有任何关于腕表维修、保养或配件的疑问，请随时通过以下方式与我们取得联系：

精工官方唯一直营客服电话：400-995-1697

精工专柜维修电话：400-880-8175

亨得利维修热线：400-995-1697

精工香港服务电话：+852-5933-8271

精工官网：http://beijing-seiko.hsjshd.com/

客服在线服务时间：06:00-23:00，全年无休。24小时线上预约通道已全面开放。

特此公告。

精工中国官方售后服务管理中心

2026年7月1日